导游王婷（右二）为游客讲解 受访者 供图

7月16日早上6时，金牌导游、厦门建发国际旅行社集团有限公司导游员王婷开始整理带团所需的设备，做好准备工作。“今天带的是从吉林延吉市来厦门研学的中学生旅行团队，人数有300多人。我负责的3号车包括老师和学员共50人。他们是昨晚23时后抵达酒店的。”王婷说。

“昨晚学员入住后，我们到每个房间告知注意事项，协助学员给家长打电话报平安，再和校方辅导员老师开会，安排今天的工作……所有事情处理完毕，就到凌晨了。”王婷说。

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“同学们，赶紧起床了。请大家记得穿好营服，戴好帽子，带好水……”发团这一天，王婷按时叫学员们起床。

7时20分，学员们开始用餐。王婷迅速取了两块面包、一盒牛奶，一边吃，一边观察学员用餐情况。事实上，她只有10分钟的用餐时间。“因为我们要在餐厅巡逻，提醒学员文明用餐，节约食物不浪费，并防止学员们摔碎盘子、打翻食物、倒出牛奶等。”

8时，王婷站在大巴车旁，招呼学员们上车，开启这一天的研学之旅。

研学团队抵达帆船国际游艇港，一下车王婷就忙起来了，组织大家排队参观，做好讲解，告知海上游玩的注意事项以及如何跟船长更好地沟通交流等。

“面对不同年龄段的学生，讲解的方式也不同，给中学生讲解可以通过讲故事、讲数据等方式，毕竟他们对数字已经有了一定的概念。万千世界皆可研读，通过我们的讲解，可以增加学员对各地风土人情的了解，增加对生活的热爱，树立正确的人生观和世界观。”她说。

上午行程快结束时，王婷马上打电话跟餐厅确认午餐。“因为人数较多，所以要分桌用餐，要在每张桌子上摆放桌牌号，同时撤掉热水等，这些都需要提前跟餐厅协调，免得用餐时秩序混乱，发生危险。”王婷说。

14时，厦门温度已达37℃。“除了提醒孩子们要注意防暑降温以外，我们会提前跟餐厅沟通，准备清凉消暑的绿豆汤让孩子们饮用。同时，团队行程也会进行调整，尽量以室内为主，避免长时间在户外暴晒。我还会提前跟司机沟通调好温度，空调温度不要太低。”

18时，当日行程结束。王婷把学员们送回酒店时，已是20时。

王婷安排学员们抓紧休息，她到各个房间查看入住情况，提醒住宿安全。然后开始整理当日拍的照片，并发送到家长群，让家长及时了解孩子的情况。

21时30分，王婷和团队的研学老师以及辅导员一起开总结会，复盘当日行程中的不足，以便后续进行调整。

会议结束已是22时30分，王婷和同事们开始了第二轮查房，零点第三次查房，确保没问题后，一天的工作终于结束。

“暑假是研学旅行高峰期，我们所有导游都是连轴转，经常是一个团才送走马上迎接下一个团队，没有休息时间。前几天感冒了，短暂调整之后，马上就进入工作状态。我现在的带团行程已经排到了8月5日。”王婷说，“虽然暑期带研学团很累，但希望通过我们的讲解，通过研学之旅，能够让孩子们更好地研读万千世界，认识世界，不断扩展知识面，在研学活动中有所收获，对未来的学习生活都有帮助。”